Trực tiếp / Sports
Tại 558h, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu này bao gồm tên tài khoản, địa chỉ liên lạc, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — các thông tin đó do ZaloPay và Viettel Money quản lý theo chính sách riêng của họ. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tài khoản. Nếu bạn truy cập từ thiết bị di động, chúng tôi có thể ghi nhận loại thiết bị và phiên bản trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm hiển thị. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn; dữ liệu đó thuộc phạm vi quản lý của ZaloPay.
Giao dịch qua Viettel Money được xác nhận qua cổng kết nối nội địa. Lịch sử nạp tiền hiển thị trong tài khoản 558h của bạn, còn chi tiết ví do Viettel Money lưu giữ theo chính sách của họ.
Truy cập trên điện thoại tạo ra dữ liệu phiên như loại thiết bị và địa chỉ IP. Thông tin này dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh dữ liệu mà 558h trực tiếp thu thập và xử lý. Một số phần của dịch vụ liên quan đến bên thứ ba — như cổng thanh toán hay nhà cung cấp nội dung trò chơi — và các bên đó có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Việc sử dụng dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, xác minh và cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này qua kênh hỗ trợ.
Các bản ghi nạp tiền và rút tiền được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này thuộc phạm vi chính sách và bạn có thể truy cập trong phần lịch sử tài khoản.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — như danh mục trò chơi và hướng dẫn tài khoản — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
ZaloPay, Viettel Money và các nhà cung cấp nội dung trò chơi hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền biết chúng tôi đang lưu giữ thông tin gì về tài khoản của bạn. Để xem lại dữ liệu, hãy đăng nhập và kiểm tra phần hồ sơ — lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi về dữ liệu mà bạn không thể tự xử lý trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần hồ sơ cá nhân để xem thông tin chúng tôi đang lưu giữ, bao gồm tên, liên lạc và lịch sử giao dịch.
Cập nhật tên hiển thị, địa chỉ liên lạc và cài đặt tài khoản trực tiếp trong phần hồ sơ. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc lưu trữ, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể.
Với các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến quyền riêng tư — như yêu cầu xóa dữ liệu — hãy liên hệ trực tiếp để chúng tôi xem xét theo đúng quy trình.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Truy cập trang liên hệ trên 558h để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ những bộ phận cần thiết mới được phép truy cập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 558h đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập, giao dịch và cập nhật hồ sơ.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian cần thiết theo luật địa phương. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Để đặt câu hỏi hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là người dùng dịch vụ.
Chúng tôi lưu tên tài khoản, thông tin liên lạc và dữ liệu xác minh bạn cung cấp khi đăng ký. Thông tin này dùng để quản lý tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể xem lại trong phần hồ sơ sau khi đăng nhập.
Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu ví do ZaloPay và Viettel Money quản lý theo chính sách riêng của họ.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn và phản hồi cụ thể về những gì có thể thực hiện.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị bạn thường dùng khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Không. Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu mà 558h trực tiếp thu thập và xử lý. ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ, nằm ngoài phạm vi tài liệu này.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang hoặc gửi email qua địa chỉ đăng trên trang liên hệ của 558h. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.